NTTDocomo年末に「ｓｐモード」の通信障害

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2026/02/04 13:05

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NTTDocomo年末に「ｓｐモード」の通信障害

スマホユーザー急増で王者のドコモがてんやわんや

20万人に「不着」伝えず　ドコモのスマホメール障害
１日夜に発生、料金請求書で個別に連絡
ネタ元↓
http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C93819695E2E1E2E3E78DE2E1E2E3E0E2E3E0E2E2E2E2E2E2

ＮＴＴドコモは３日、１日夜に発生したスマートフォン（高機能携帯電話＝スマホ）向けのメール送受信サービス「ｓｐモード」の通信障害で、送信したメールが届いていないのに「不着」のメッセージが送られていない利用者が約20万人いると発表した。これらの利用者はメールが届いたと勘違いしてしまった可能性があるという。

　この約20万人には１月中に届く料金の請求書に併記する形で個別に知らせる。
問い合わせは電話窓口（(電)0120・800・000）で受け付ける。
　不具合は１日夜から２日未明にかけて発生。サーバーの故障でメール送受信が一部でできなくなり、２日０時45分に通信障害が回復した。

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